Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die den unter beabade.com betriebenen Online-Shop besuchen, nutzen oder dort Waren bestellen.

Über unseren Online-Shop werden insbesondere Waren aus verschiedenen Produktbereichen angeboten, darunter Produkte für die Zubereitung von Babynahrung, Geschirr und Fütterung, Lösungen zur Aufbewahrung und zum Frischhalten von Lebensmitteln, Produkte zum Trinken und für unterwegs, Kindermöbel sowie Zubehör und Ersatzteile. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Durch die Nutzung der Website, das Absenden einer Bestellung oder den Erwerb von Waren erkennen Nutzer diese Bedingungen an, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.

Gesetzlich zwingende Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch in unzulässiger Weise eingeschränkt. Dies gilt insbesondere für Rechte, die sich aus dem deutschen und europäischen Verbraucherschutzrecht ergeben.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

Sofern auf unserer Website die Möglichkeit zur Einrichtung eines Benutzerkontos besteht, haben Nutzer dafür Sorge zu tragen, dass die von ihnen angegebenen Informationen vollständig, zutreffend und auf dem aktuellen Stand sind. Einzelheiten zur Registrierung sowie zur Nutzung eines Kontos ergeben sich aus den Funktionen und Hinweisen, die auf der Website tatsächlich zur Verfügung stehen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Nutzer müssen angemessene Vorkehrungen treffen, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte auf ihr Benutzerkonto zugreifen können. Eine missbräuchliche Verwendung von Zugangsdaten oder eine nicht autorisierte Nutzung eines Benutzerkontos durch Dritte ist untersagt.

Unsere Website darf ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden. Eine Verwendung zu betrügerischen, rechtswidrigen oder missbräuchlichen Zwecken ist nicht gestattet. Insbesondere dürfen keine Handlungen vorgenommen werden, die den technischen oder ordnungsgemäßen Betrieb der Website stören oder Rechte anderer Personen verletzen.

Sofern die Website Funktionen zum Hochladen oder Veröffentlichen eigener Inhalte zur Verfügung stellt, müssen diese Inhalte den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Insbesondere dürfen sie weder rechtswidrig noch schädlich oder rechtsverletzend sein.

Wir setzen uns im zumutbaren Umfang dafür ein, die Website funktionsfähig und stabil bereitzustellen. Dennoch können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Fehlern, Störungen des Netzwerks oder Problemen bei eingesetzten beziehungsweise beteiligten Drittanbietern zeitweise Einschränkungen oder Unterbrechungen auftreten. Gesetzlich vorgeschriebene Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Angaben zu Produkten

Wir bemühen uns darum, Produktbezeichnungen, Beschreibungen, Abbildungen und sonstige Angaben zu den angebotenen Waren möglichst vollständig, korrekt und aktuell darzustellen.

Die auf der Website verwendeten Produktbilder dienen in erster Linie der Veranschaulichung. Aufgrund von individuellen Bildschirmdarstellungen, Geräteeinstellungen oder sonstigen technischen Gegebenheiten können geringfügige Abweichungen bei Farben und der optischen Darstellung auftreten.

Welche Eigenschaften für ein bestimmtes Produkt maßgeblich sind, ergibt sich aus den jeweiligen Produktinformationen auf der Website sowie aus den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

3.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich jederzeit verändern. Die bloße Darstellung eines Produkts auf unserer Website stellt daher keine Garantie dafür dar, dass dieses Produkt jederzeit vorrätig oder bestellbar ist.

Ob eine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich ist, richtet sich insbesondere nach dem auf der Website angegebenen Verfügbarkeitsstatus und der anschließend übermittelten Bestellbestätigung.

3.3 Preise und Versandkosten

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Bei einem Gesamtbestellwert von unter 99,00 € fallen Versandkosten in Höhe von 10,00 € an. Wird ein Bestellwert von mindestens 99,00 € erreicht, erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten.

Die für die jeweiligen Waren geltenden Steuern und sonstigen preisbezogenen Kosten werden entsprechend der jeweiligen Preisangaben auf der Website berücksichtigt. Weitere Kosten werden nur berechnet, wenn hierauf ausdrücklich auf der Website oder im Rahmen des Bestellvorgangs hingewiesen wird.

4. Bestellung und Zahlung

Vor dem endgültigen Absenden einer Bestellung sollten Verbraucher sämtliche Angaben, insbesondere die ausgewählten Waren, Mengen, Preise und sonstigen Bestelldaten, sorgfältig kontrollieren.

Die Bestellung wird über den auf der Website vorgesehenen Bestellprozess vorgenommen und entsprechend den dort dargestellten Schritten bearbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über das jeweils ausgewählte Zahlungssystem. Ob eine Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, ergibt sich aus der entsprechenden Bestätigung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters beziehungsweise Zahlungssystems.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann im Rahmen des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Prüfung der Identität oder der Zahlungsberechtigung erforderlich sein.

5. Versand und Lieferung

Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 99,00 € wird eine Versandkostenpauschale von 10,00 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 99,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Die Bearbeitung einer Bestellung nimmt normalerweise 2–4 Werktage in Anspruch.

Für den Transport können DHL Express und UPS eingesetzt werden. Die übliche Versandlaufzeit beträgt etwa 8–13 Werktage. Sofern für die jeweilige Sendung verfügbar, stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Kommt es zu Verzögerungen bei der Zustellung, empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Eine Kontaktaufnahme ist ebenfalls telefonisch möglich.

Die jeweils geltenden Steuern und sonstigen Kosten sind in den entsprechenden Produktpreisen berücksichtigt. Notwendige Zollformalitäten werden durch den jeweils beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Grundsätzlich entstehen Verbrauchern keine zusätzlichen Zollgebühren.

Weitere Informationen enthält unsere Versand- und Lieferbedingungen.

Die gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern im Zusammenhang mit verspäteten Lieferungen, ausbleibenden Lieferungen oder anderen Pflichtverletzungen bleiben vollständig bestehen.

6. Stornierung von Bestellungen

6.1 Bestellungen vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann grundsätzlich eine Stornierung angefragt werden.

Der Stornierungswunsch kann per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice übermittelt werden. Für eine schnellere Bearbeitung sollten, soweit verfügbar, folgende Angaben gemacht werden:

  • Bestellnummer;

  • Zahlungsnachweis oder relevante Zahlungsinformationen;

  • Name des Kunden;

  • kurze Begründung beziehungsweise Mitteilung des Stornierungswunsches.

6.2 Bestellungen nach dem Versand

Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr über das normale interne Stornierungsverfahren unmittelbar aufgehoben werden.

In diesem Fall sollten Verbraucher die Zustellung abwarten und nach Erhalt der Ware eine Rückgabe nach Maßgabe der jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beantragen.

Diese Regelung betrifft ausschließlich den internen Ablauf für Bestellstornierungen. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sonstige gesetzlich vorgesehene Ansprüche auf Rückgabe, Erstattung oder Vertragsbeendigung, bleiben hiervon unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben werden grundsätzlich ermöglicht. Ein unmittelbarer Austausch eines Produkts wird dagegen nicht als reguläres Umtauschverfahren angeboten. Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände und der jeweiligen Bestellabwicklung kann ein direkter Ersatz nicht in jedem Fall sichergestellt werden. Die Abwicklung erfolgt deshalb grundsätzlich über die Rückgabe der ursprünglichen Ware und gegebenenfalls eine anschließende Neubestellung.

Für Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, kann eine Stornierung beantragt werden. Wird die Stornierung nach den jeweils geltenden Voraussetzungen bestätigt, wird der hierfür gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Ist die Bestellung bereits versendet worden, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe beantragt werden, sofern die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Rückgabe mit anschließender Erstattung kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, soweit die Voraussetzungen der geltenden Rückgabebestimmungen erfüllt sind.

Wird ein beschädigtes oder nicht bestelltes Produkt geliefert, kann abhängig von den jeweiligen Umständen eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragt werden.

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde. Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen und geprüft worden ist, wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 2–5 Werktagen veranlasst. Bis zur tatsächlichen Gutschrift können zusätzliche Bearbeitungszeiten durch Banken, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister entstehen.

Weitere Einzelheiten enthält unsere Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Regelungen unberührt.

8. Datenschutz und Cookies

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung. enthalten.

Personenbezogene Daten können im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen, den Versand, die Kundenbetreuung, Rückgaben und Erstattungen, den technischen Betrieb der Website oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungszweck und kann insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO beruhen.

Soweit für eine Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

Betroffenen Personen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht zu.

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Deren Verwendung und Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen weitergehenden Schutz vorsehen.

Die getroffene Rechtswahl darf Verbraucher nicht derjenigen zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften berauben, die nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates anwendbar sind.

Für Streitigkeiten stehen Verbrauchern die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe und Verfahren offen. Zwingende Verbraucherrechte sowie gesetzliche Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.

Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten Verfahren zur alternativen Verbraucherstreitbeilegung besteht unsererseits nicht. Eine bestimmte Streitbeilegungsstelle wird daher nicht benannt.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können sich Verbraucher an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail: hello@beabade.com

Telefon: +1 (330) 326-5914

Anschrift: 1008 N Walnut St, Dover, OH 44622, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr CET